Reserved je obchod s módou pro ženy, muže, děti a dospívající. Kromě oblečení a doplňků nabízí také vlastní kolekci s obuví. Kromě kamenných prodejen můžete nakupovat také online na eshopu.
Pro ten je ale nutná registrace. Reserved je aktivní na sociálních sítích, kde můžete načerpat inspiraci. Pokud vstoupíte do Reserved klubu, získáte nárok na výhodné slevy a akce.
Logo – Reserved
Představení e-shopu
Reserved pochází z Polska a patří pod společnost LPP. Ta vlastní i další oblíbené módní značky jako je Cropp, Sinsay nebo Mohito. Reserved byl založen roku 1999 v Gdaňsku. Mimo Polsko ho najdete i v dalších zemích Evropy a Asie.
Hlásí se k udržitelnému rozvoji a zodpovědnému přístupu k přírodním zdrojům. Značka se proslavila především díky spolupráci s hvězdami a modelkami jako Kate Moss, Kendall Jenner nebo Irina Shayk.
Přehled sortimentu
Oblečení v Reserved je nejčastěji ve stylu nedbalé elegance, seženete zde ale i sportovní módu či oděvy pro významné příležitosti. Obchod prodává šaty, kabáty, bundy, kalhoty, sukně, ale i plavky a spodní prádlo. Narazíte zde také na nadměrné velikosti.
V Reserved nakoupíte jak pro docela malé, tak i starší děti včetně dívčí a chlapecké módy. Dále nabízí obuv na sport, denní nošení, do kanceláře či na party. Na eshopu najdete kompletní katalog online. Eshop je přehledný a zboží se dá filtrovat na základě různých preferencí. V obchodě lze uplatnit slevové kódy, které jsou k dostání na slevových portálech.
Služby a ostatní
Obchody najdete nejčastěji v obchodních centrech například ve městě Praha, Brno, Ostrava, Jihlava či Liberec. Při nákupu v eshopu lze platit platební kartou online přes zabezpečenou platební bránu, na dobírku hotově či kartou, dále při osobním vyzvednutí na prodejně a přes PayPal.
Reserved nabízí také službu Twisto Pay, kdy za zboží zaplatíte do 14 dní po převzetí. Na dopravu zdarma máte nárok ve dvou případech, pokud si zboží vyzvednete na prodejně, nebo když nakoupíte za více než 950 Kč. Zajišťuje ji kurýrní služba.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód.
- Doprava zdarma při nákupu nad 950 Kč.
- Získejte 10% slevu na první nákup při přihlášení do newsletteru.
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
- Osobní odběr
- Kurýrní služba
Platební možnosti
- Platební karta/Hotově
- Dobírka
- Twisto Pay
- PayPal
- PayU
Prodejny
Reserved prodejny v Praze
- Palladium – Náměstí republiky 1, 110 00 Praha 1
- Centrum Chodov – Roztylská 2321/19, 148 00 Praha 4
- Metropole Zličín – Řevnická 121/1, 155 00 Praha 5
- OC Letňany – Veselská 663, 199 00 Praha 9
- Centrum Černý Most – Chlumecká 765/6, 198 19 Praha 9
Reserved prodejny v dalších městech
- Olympia – Srbická 464, 415 01 Teplice
- Galerie Vaňkovka – Ve Vaňkovce 1, 602 00 Brno
- Galerie Šantovka – Polská 1, 779 00 Olomouc
- City Park – Hradební 5440/1, 586 01 Jihlava
- OC Frýda – Na Příkopě 3727, 738 01 Frýdek Místek
- Tesco Extra – Rokycanská 1424/128, 312 00 Plzeň
- Foturum – Brněnská 1825/23a, 500 09 Hradec Králové
- Centro Zlín – Třída 3. května 1170, 763 02 Zlín – Malenovice
- Avion Shopping Park – Rudná 114, 700 30 Ostrava – Zábřeh
Kariéra
- Aktuálně volná pracovní místa naleznete zde
Kontakt
- Email: contact.cz@reserved.com
- Reklamace
- Vrácení zboží
- Informace o ukončení Reserved klubu naleznete zde
- Sídlo společnosti:LPP Czech Republic, s.r.o., Prosecká 852/66, 190 00 Praha 9 – Prosek
- Facebook: Reserved
- Instagram: reserved
- Pinterest: RESERVED
- YouTube: RESERVED
Hodnocení
Jsem prodavačka a zažila jsem níže popsány incident s tax free. Paní byla u mě a nakoupila za 1400 a chtěla tax free, sdělila jsem jí že tax free je od 2.tis. přijala to zaplatila a odešla. Pak se vrátila ke kolegovi a dokoupila za 609 aby měla to tax free. Kolega musel udělat vrátku a poté ji znovu nákup prodal tak abymohla využít tax free.udekal ji tax free a chtěl po ní aby předložila kartu k terminálu aby se jí tedy DPH mohlo vrátí a ona ho obvinila z toho že po ní prý chtěl další peníze a že vůbec nechápe co po ní chce. Chtěl ji vrátit DPH a paní to nechápala a napsala hned recenzí přitom to byla ona co celou situaci nepochopila a kolegů ponižovala a urážela že prý on je neschopný. Přitom ona celou situaci vůbec nepochopila. A takto vznikají negativní recenze.
Dobrý den. Jsem prodavačkou v Reserverdu. Většina zákazníků jsou milí, chapavi a soucitný když vidí že jsme 12 hodin na nohou a stále se usmívá mě a snažíme se vyhovět, ale pak jsou zákazníci, kteří si přijdou na prodavackach zvednout své ego a bezdůvodně na ně řvou, zvyšují hlas a přitom jsou to oni co nechápou co po nich prodavačka chce. Já měla problém se zákazníci která vracela zbozi a chtěla po ní aplikaci, řekla že nemá, chtěla jsem číslo objednávky řekla že nemá a pak zvýšila hlas a začala na mě křičet že jsem úplně neschopná když nedokážu vyhledat účtenku. Přitom stačilo mi předložit aplikaci a svoji neschopnost pochopit situaci jednoduchou okamžitě řešila s vedoucí a okamžitým potrestáním zaměstnance. Zdůrazňuji že i pro zákazníky jsou pravidla slušného chování a i zákazník má povinnost se v obchodě a k prodavače chovat slušně a ne na něj bezdůvodně řvát a urážet a ponižovat. Je třeba aby se každý zamyslel sám nad sebou a choval se k prodavačkám slušně …děkuji za pochopeni
V poslední době se kvalita oblečení hodně zhoršila. Nejednou se mi stalo že jsem na ramínkách prohlížela kusy co byly natržené, párající se, špatně sešité. Poslední nákup co jsem zde udělala dopadl špatně. Po prvním vyprání (na 30, jako vždy), se všechno srazilo. Ani jednou jsem neměla oboje kalhoty na sobě a můžu je prodat nějakému dítěti.
Nakoupila jsem v nákupním centru Jihlava. Zboží dobré.
Ale prodavačka mi u pokladny napočítala o 600 Kč více. Sama jsme si toho všimla a vrátila jsme se. Vyřešila to, ale ani slovo omluvy nebo tak. Chování podivné.
Když jsem objedná zboží 29.12.2023.
mělo mu být doručeno mezi 2.1.2024. 6.1.2024 když bych nezačal telefonovat na infolinku a do obchodu tak mi nikdo neřekl kde objednávka je v obchodě mi bylo řečeno s e-shopem nemají nic společného že když přijdou balíčky tak potom posílají správy na vyzvednutí dnes je 15.1.2024 objednávka zrušena peníze vráceny aniž by někdo zvednul telefon a informoval zákazníka a vy mi pošlete kupón slevu na 20% to je směšné .
Zásilka putovala někde 18 dní a vy ani nevíte kde je že se někde ztratila tak to snad není možné určitě napíšu na vaši firmu hodnocení na jiné stránky aby lidi věděli chování vaší firmy k zákazníků aby jsi dali velký pozor
Objednala jsem si zboží, 14 dní čekám a balíček stále nikde. 13 dní je stav zásilky stejný, kontaktovala jsem servis a ty nekomunikují.
Reserved patří díky svému sortimentu k mým oblíbeným obchodům, nicméně posledních pár měsíců mám problém s pobočkou v Hradci Králové, kde je personál opravdu nepříjemný. Je mi to líto, protože reserved mám opravdu ráda, ale nakupování je mi tam tak nepříjemné, že už radši vše řeším eshopem..
Změnili sami misto dodání bez upozornění! Vzdušnou čarou sice nejbližší, ale bohužel přes řeku, kde most chybí. Takze cesta autem hodinu k místu dodání. Při žádosti, zda by bylo možné balicek přiblížit aspoň přes řeku, stroha odpověď NE! Takze budu cekat a doufat, ze mi vrátí aspoň peníze.
Koupila jsem kabelku. Kabelka hezká, ale uši kabelky na Sobě mají díry a jsou odřené. Koženka se v tomto okolí drolí. Jsem zklamaná.
Po dlouhý době jsem s přítelkyni zavítal do prodejny Reserved v Praze. Odnesli jsme si hned kupu oblečení domů a hlavně skoro všechno bylo ve slevě.