Zásilkovna.cz je společnost, která se zabývá logistikou, především přepravou balíkových služeb. Spolupracuje s více než 28 000 e-shopy a nabízí alternativu k ostatním přepravním společnostem – nižší cenu a možnost osobního odběru na výdejním místě prakticky kdekoliv. Doprava je rychlá, doručení probíhá zpravidla do druhého dne.
- rychlost dodání zboží
- rozšířený dopravce u mnoha firem
- možnost změny doručení
- široké pokrytí výdejními místy
- některé lokality mají problémy s rychlostí doručení
Představení dopravce
Zásilkovnku založila podnikatelka Simona Kijonková v roce 2010. V současnosti patří mezi nejúspěšnější podniky v České republice. Komplexní logistické služby provozuje pro internetové obchody nejen v Čechách, ale i na Ukrajině, v Rusku a také ve Švýcarsku. Po České republice má na 2800 výdejních míst.
Posílání a doručování zásilek bez čekání a s úsměvem! :) – Simona Kijonková
Simona Kijonková – majitelka Zásilkovny
Přehled služeb
Specializuje se na doručování zásilek z eshopů na výdejní místa, kde si je mohou zákazníci vyzvednout. Služba je oblíbená především díky nižší ceně za dopravu. Oproti běžné poště je vydání zásilky také podstatně rychlejší.
Vyplatí se to především v případě, kdy vám nevyhovuje předání balíčku kurýrem do vlastních rukou. O stavu zásilky vás bude Zásilkovna průběžně informovat a jakmile bude připravena k vyzvednutí, vyzve vás SMS. Na místě poté už jen ukážete kód a zaplatíte.
Nově spustila službu Mezi námi, která zahrnuje doručování zásilek mezi fyzickými osobami. Všechny potřebné údaje vyplníte online nebo přes mobilní aplikaci a na podacím místě sdělíte vygenerovaný kód. Opět bez front a zdlouhavého čekání.
Sledování zásilek
Zásilkovna má vlastní aplikaci, která je určená především pro službu Mezi námi. Vyzvednutí je kromě výdejních míst možné také na některém z dep. Sledování zásilky je možné online pomocí trackingu, ke kterému budete potřebovat referenční číslo balíčku. Na výdejnách se dá platit hotově i kartou, nicméně platba kartou není samozřejmostí. Záleží na výdejně, a proto je lepší se dopředu informovat.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Sledování zásilky
- Vyzvednutí zásilky
- Zásilky do zahraničí
- Informace o celní deklaraci
- Informace o konverzi měn
- Výdejní místa Zásilkovny
Kontakty
- Telefon: +420 216 216 516 (Infolinka/hotline a reklamace Po – Pá 8:00 – 18:00)
- Email: info@zasilkovna.cz
- Blog
- Kariéra
- Centrála společnosti: Zásilkovna, s.r.o., Drahobejlova 1019/27, 19000 Praha, Libeň
- Facebook: Zásilkovna
Hodnocení
Firmy využívající Zásilkovnu např: Pilulka.cz
Opět, má zásilka hozená jinam!!! Neustále se to opakuje a ve vedení Zásilkovny, sedí nekompetentní osoby!!!Vím, že to vozí i domů, ale rádi to házejí jinam!!! Má, osobní zkušenost a byl jsem svědkem. Hnus!!! Zásilkovnu je třeba zrušit, protože jejich služby, už nestojí za nic!!!
Tak opět se box neotevřel,opět to budou řešit jako nedávno s balíčkem za 2500kč který jsem zaplatil a box se taky neotevřel a nakonec se balíček ztratil a zásilkovny jednoduše přestala komunikovat, Zásilkov už nikdy více
Přesto že mají zadanou adresu kam to doručit pošlou to do jiného města (11 km) a ještě se vám snaží namluvit že je to nejbližší výdejní místo, stalo se mi to už několikrát, když se to snažíte řešit tak vás pošlou do háje aniž by byla šance mluvit s operátorem, velká nespokojenost s jejich službou i s komunikací, za předchozího majitele se to nikdy nestalo.
Nejhorší dopravní společnost, zásilky odesílají do výdejního 50 km daleko.
Podrobnosti o doručení: 18.12.2025. Už je skoro u vás! Zásilka je právě na cestě k vám. Dnes je 27.12. a zásilka stále leží v depu Rudná. To jsou služby!
Předání zásilky.
Čekám na předání zásilky v předávací čas a za chvíli mě byla doručena SMS, že majitel nebyl zastižen a zásilka je uložena na výdejním místě.
Co to je za služby.
zásilkovna na to nejhorší.Dělaj si co chtějí.Zásilky nedodávájí v urřený čas a ani se neobtěžují zavolat.Horší služby jsem nezažil
Nedoručení na adresu i když mi přišla SMS i s časem dodání.
Uloženo druhý den o 18 km dál na zásilkovně.
Nejhorší, nesnáším zásilkovnu! Strašná komunikace, mluvíte s automatem. Právě čekám na zásilku, dle SMS tu už měla být a nic. Minule můj zaplacený balíček hodili o několik baráku jinam. Teď mám opět zaplaceno jsou to fotky jako dárek. Hrozná služba, bohužel obchod nenabízel jiného přepravce, ale když mám možnost zasilkovnu si nikdy nevybírám.
Dobrý den mám velice špatné zkušenosti právě ze zásilkovnou již nikdy víc si u této společnosti neobjednám ztráta balíčku, absolutní nezájem o zákazníka operátor s vámi nic nevyřeší