GLS je britská přepravní logistická společnost. Jde o úspěšnou firmu, která vybudovala celoevropskou síť balíkové a expresní přepravy. Služby kurýrů GLS vyhledává čím dál tím víc zákazníků jako alternativu k České poště. Kromě zásilek po Česku zajišťuje také přepravní služby po Evropě a částečně i ve Spojených státech a Kanadě.
Logo – GLS
Představení dopravce
Společnost GLS byla založena roku 1989 pod jménem German Parcel panem Rico Backem. Ten ji následně rozšířil o dceřinou společnost General Parcel. Později obě prodal britskému Royal Mail a ujal se ujal název GLS. V současnosti vedení GLS sídlí v nizozemském Amsterodamu. GLS má pobočky ve 41 evropských zemích, osmi státech USA a dvou kanadských provincií. Přes oceán se dostala díky převzetí tamních společností.
Přehled služeb
GLS nabízí přepravu jak pravidelných, tak příležitostných zásilek. Pokud zasíláte pravidelně a ve větším množství, vyplatí se vám využít služby Pravidelné zásilky, kde najdete atraktivní cenové nabídky.
Příležitostné zásilky můžete jednoduše odeslat prostřednictvím sítě GLS ParcelShopů nebo depa GLS. Ty fungují také jako odběrná výdejní místa, kde si můžete zásilku vyzvednout, pokud nechcete balík doručit k vám domů (například kvůli časovému omezení). Cena přepravy se bude odvíjet od velikosti balíku a nebude vám účtováno nic navíc. Za zásilky můžete platit hotově nebo kartou.
Sledování zásilek
Přepravu balíku lze objednat online pomocí aplikace e-Balík. Vyzvednutí balíku lze zařídit také přímo na vaší adrese kurýrem GLS a to následující pracovní den.
GLS si zakládá na pružných distribučních službách, přijatelných poplatcích, rychlé dopravě, bezpečnosti a akčních cenách. Zákazníci mohou využít konzultaci s odborníkem nebo zákaznickou linku, na které jsou vám lidé z GLS neustále k dispozici. Zásilku lze sledovat přes online tracking. K tomu budete potřebovat referenční číslo, které je vygenerováno při předání zásilky kurýrovi.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Informace pro zákazníky
- Přepravní služby
- Systémy pro odbavení zásilek
- Sledování zásilek
- Odesílání balíků online
- Balíková služba GLS
- Kde nalézt GLS ParcelShop
Kontakty
- Zákaznický servis
- Telefon: +420 567 771 111
- E-mail: info@gls-czech.com
- Sídlo společnosti: General Logistics Systems (Czech Republic) s.r.o., Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava
- Facebook: GLS Czech Republic
- Linked In: GLS Czech Republic
Zkušenosti příšerné, už několikrát balík nedoručili a bez jakékoliv komunikace rovnou uložili na výdejnu, která má navíc velmi omezenou otevírací dobu. Naposledy jsme se rozčílili dnes, uloženo na výdejnu 3,5 km daleko (přestože máme i bližší výdejnu). Jsme doma, příjezdová cesta sjízdná (např. zde byla dodávka České pošty a dvakrát i popelářský vůz). Nevím, jak je to v jiných regionech, ale v Jablonci n/N je to zoufalé.
Již po několikáté se stalo, že gls nepřivezla balík domů, přesto že jsem si tuto službu zvolila a připlatila. Později přijde zpráva, že je zásilka připravena na vydejnim místě. Už přes tuto společnost neobjednám!
Tuto firmu nedoporučuji pro nevhodné a arogantní jednání dopravce
Nejsou schooni doručit balík v daném termínu na dané místo. Ani na náhradní termín a náhradní místo.
Neschopní ŕidiči!
Jelikož kurýrka nedokázala převzít ode mě platbu kartou, bylo mi automaticky u zásilky uvedeno, že jsem já odmítla převzít a zboží vrátili bez mého souhlasu – domluvy zpět odesílateli. Nikdo se mnou neřešil opětovné doručení,……Ačkoli jsem jim několikrát psala, stále jen reakce ve stylu Omlouváme se vám, ……..za to si toho opravdu koupím….. Přišla jsem o zboží a nemám nikde od nikoho možnost kompenzace.
Opakovaně jsem volala řidiči – nebere telefon, nebylo možné se na ničem domluvit.
Hrůza, žádný e-mail, žádná zpráva, totálně bez informace že daný den budou doručovat zásilku, jen tak z ničeho nic si zavolá řidič že je za minutku u nás.
Balíček doručen do jiného parcelshopu bez předchozího upozornění.
Zásilka byla doručena na jiné výdejní místo bez upozornění
Nikdy více!!! Řidič nedokáže zavolat na správné telefonní číslo. Na stránkách uvádí výdejnu na kterou to nejde doručit! Volá, že je před barákem a přitom je v jiném městě o 10km jinde. Jedním slovem hnus!