Zalando.cz je internetový obchod, který se proslavil po celé Evropě. Ačkoliv byl otevřen jako prodejna s botami, dnes je považován za módního giganta. Na Zalando už dávno nekoupíte pouze boty. Tento butik nabízí široký sortiment od oděvů přes doplňky až po již zmiňovanou obuv. V současné době nabízí také vlastní kolekci kosmetických výrobků.
Logo – Zalando
Představení e-shopu
Zalando SE vzniklo v roce 2008 v Německu, kde v současné době také sídlí. V roku 2013 se po vzoru technologických společností stalo digitální platformou, která funguje v online světě.
Na eshopu a prodeji online to celé stojí, a tak na vás čeká přehledně uspořádaný e-shop a 250 000 kusů zboží na skladě. Jelikož se ale zboží posílá až z Polska, můžete na zásilku čekat o něco déle než u jiných eshopů – celkem 4 až 6 dnů. Doprava je ale oproti jiným obchodům zdarma.
Web Zalando
Přehled sortimentu
Na Zalando pořídíte oblečení od celosvětově oblíbených značek jako je Adidas, Jack & Jones, Converse nebo Esprit. Kromě těchto značek Zalando nabízí také vlastní stejnojmennou značku, která vyrábí kvalitní oblečení čistého designu bez potisků. Nakoupíte zde módu pro ženy (podprsenky), děti i muže (kimona). Včetně doplňků, jako jsou kufry, podložky na cvičení, gymnastické míče, hodinky, sluneční brýle.
Vybírejte ze stovek modelů šatů, bot i kabelek. Obléknete se zde na každou příležitost i do každého počasí. Sortiment je opravdu široký. Registrovaní zákazníci mohou nakupovat také na Zalando Lounge, kde na vás čekají slevy až 80 % na nabízené zboží. Na internetu můžete rovněž nalézt slevové kódy, díky kterým můžete ušetřit nemalé částky.
Služby a ostatní
Dopravu zajišťuje PPL. Za objednávku můžete platit kartou online, převodem peněz na účet nebo přes službu PayPal. Nově už je možné platit i na dobírku. Vyzvednutí na prodejně či na výdejně v současné době není možné.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód.
- Na e-shopu Zalando.cz získáte dopravu zdarma.
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
Platební možnosti
Kariéra
- Aktuální pracovní místa naleznete zde
Kontakt
- Telefon: +420 800 023 592
- Reklamace
- Fakturační adresa: Zalando SE, Valeska-Gert-Str. 5, 10243 Berlín
- Facebook: Zalando
- Instagram: zalando
- Twitter: Zalando
Spoustu značek, široký sortiment zboží a to vše za výhodné ceny.
Při objednání na výdejní místo na začátku nepřijde informace, že doručuje Zásilkovna – je uvedeno jako doručovací adresa jen mé jméno a adresa. Dále není zřejmý čas předání zásilky ze Zalanda a zda jde ze zahraničí – přišel 26.1. email: Dorazí mezi 27.01. a 4.02. Se Zalandem nelze vůbec komunikovat, email zamítne s odkazem na nápovědu, chybí i kontaktní formulář – to je ignorace zákazníka!
Objednal jsem si Versace mikinu s kapucí felpa, přišla mi jiná a bez kapuce, ve stejný den jsem pak zjistil že zboží co jsem si objednal už není k dispozici, zákaznická podpora mě též odpálkovala, žádná vstřícnost a pasivní přístup, hnus!!!
Po dnešní obdržení zboží. Už nedoporučuji!8
Ja hodnotím zalando nie na 10/10 ale na 11/10 dosť mi pomohli recenzie pri výbere tovaru topánky sú neskutočne krásne a perfektne sedia, za ďalšie chválim dodanie to bolo blesku rýchle určite v budúcnosti ešte objednám… Cením papierové balenie jediné čo mi príde z ich strany stratové je to že som objednávala jedny tenisky a prišli vo veľmi veľkej papierovej obálke ale to nie je chyba iba mi to prišlo stratové pre nich :D odporučim určite aj známym:))
Nemohu udelit nez negativni recenzi. Zbozi mne prislo v poradku a bylo kvalitni. Ale objednala jsem pred vanoci s predstihem 2 mesice a ac jsem vse premerila, kabat byl projmutejsi v pase a manzel by potreboval o cislo vetsi. A v tom je kamen urazu v cele komunikaci s eshopem. Vzhledem k tomu, ze nesplnuji lhutu 30 dnu na vraceni, nemuzou mne vyjit vstric. Pritom jsem chtela kabat( zabaleny s cedulkou) pouze zaslat zpet a koupit novy o cislo vetsi, ktery maji skladem. Ale penize mne nevrati… absolutni neochota resit vanocni darek, ktery si manzel zkusil az na stedry den. Zaver: nic nekupujte s predstihem, pak nezmuzete nic. Ted se muzu s kabatem za 2000,- tak akorat vyfotit.
Zklamání
Pozor na uvedený e-shop problémy s objednávkou komunikácia slabá nedoporucjem
Má poslední zkušenost s obchodem Zalando:
Při akci Black Friday jsem objednala mikinu GANT SHIELD HOODIE – Mikina s kapucí – preppy pink. Mikina byla v akci za částku 1 560,-Kč – díky slevovému kupónu se mi odečetlo dalších 20% z ceny zboží. Zboží jsem zaplatila a dne 22.11.2021 jsem z obchodu obdržela informaci Vaše zásilka právě opustila náš sklad a je na cestě k vám. Zásilka měla dorazit do 30.11.2021
Bohužel mikina nedorazila ani do 7.12.2021 a tak jsem kontaktovala obchod. Omluvili se za komplikace, v pořádku, s tím, že mi vrátí peníze, protože nemohou zajistit opětovné odeslání zásilky. Podotýkám, že zboží stále inzerují ve svém obchodě jako skladem. K mému velkému překvapení mi následně poradili, ať si mikinu objednám znovu na jejich stránkách.
Vtipná rada – mikina totiž nyní stojí 2 400,-Kč
Chyba vznikla na jejich straně, mikina je stále skladem a já si mám nyní vytvořit novou objednávku a za mikinu zaplatit o 1 152,-Kč navíc. To jako myslí vážně?
Již nikdy více, a to jsem zde nakupovala poměrně často a ráda.
Objednala jsem si zboží, čekala na něho tyden a pak mi přijde e-mail, ze děkuji za vracení zboží??? Opravdu? Tvaříte se bůhví jak profesionálně, ale tohle opravdu profesionální není. A kdybych nezavolala na informace, tak by mi ani peníze nikdo snad nevrátil. Naposled jsem si u vás něco objednala.
Za mě naprosto odpudivý obchod, kde už nikdy nic nenakoupim