Toptrans je český a slovenský dopravce zaměřený na zásilky, které jiní přepravci neunesou — palety, nadrozměrné kusy, těžké průmyslové zboží a nebezpečné materiály. V roce 2026 patří mezi tři největší soukromé přepravce v Česku s 25 depy a 900 rozvozovými vozidly. Pokud potřebujete poslat balík těžší než 31,5 kg nebo delší než 200 cm, je Toptrans jedna z mála možností, jak to vyřešit rychle a se zachováním druhého pracovního dne pro doručení.
V tomto článku najdete kompletní přehled služeb Toptransu — komu se hodí, kolik stojí přeprava, co dovezou a co ne, jak rychle doručují a jak na tom Toptrans je v porovnání s PPL, DPD a GLS. Vše ověřené k květnu 2026.
Kdo je Toptrans a komu se hodí jeho služby
Toptrans EU a.s. je česká přepravní společnost se sídlem v Praze 10 — Hostivaři, která vznikla v roce 1993 na lince Olomouc – Vyškov. Za víc než 30 let provozu se rozrostla na nejhustší síť dep ze všech soukromých přepravců v Česku a na Slovensku — celkem 25 středisek v ČR a 7 v SR. Vlastní 900 rozvozových vozidel a zaměstnává okolo 600 lidí.
Toptrans není primárně dopravcem na menší balíčky z e-shopu. Specializuje se na to, co konkurence nezvládá — paletovou přepravu, nadrozměrné zásilky, těžké zboží a nebezpečné materiály v režimu ADR. Ročně přepraví víc než 10 milionů kusů zásilek napříč ČR, SR, Maďarskem a dalšími evropskými zeměmi přes divizi SPEDICE.
Pro koho je Toptrans dobrá volba
- Posíláte palety, nábytek, spotřebiče nebo stavební materiál nad 50 kg
- Vaše zásilka má jednu stranu delší než 200 cm nebo váží přes 31,5 kg (limit běžných balíkových dopravců)
- Potřebujete přepravu autobaterií, chemikálií nebo jiného ADR zboží
- Provozujete e-shop s nábytkem, vybavením do domácnosti nebo průmyslovým zbožím
- Chcete spolehlivé doručení do druhého pracovního dne v rámci ČR
- Posíláte zboží mezi Českem a Slovenskem (nebo do Maďarska a dalších zemí EU)
Komu se Toptrans naopak nemusí hodit
- Posíláte jen občasné malé balíčky do 5 kg — levnější budou GLS nebo Zásilkovna
- Potřebujete širokou síť výdejních boxů v každém městě — Toptrans má jen výdejní místa na depech, žádné parcelshopy v běžných obchodech
- Chcete posílat křehké zboží jako sklo nebo porcelán — i ruční překládka má své limity, raději volte specializovaného dopravce
- Potřebujete víkendové doručení — Toptrans rozváží jen v pracovní dny mezi 8:00 a 18:00
Kolik stojí poslat balík přes Toptrans v roce 2026
Cena přepravy u Toptransu se počítá podle hmotnosti, rozměrů a vzdálenosti — narozdíl od balíkových dopravců, kteří mají jednoduchý jednotný tarif. Pro orientaci: běžný balík do 31,5 kg vyjde po Česku okolo 210 Kč s DPH, paleta do 100 kg začíná na zhruba 750 Kč. U těžších a nadrozměrných zásilek se cena počítá individuálně.
Aktuální ceník platí od 1. července 2025 a je dostupný v PDF přímo na webu Toptransu. Pro běžné firmy a e-shopy s pravidelnými objednávkami doporučuji uzavřít smlouvu — získáte tím přístup k výrazně lepším smluvním cenám.
Orientační ceník (květen 2026)
Tabulka uvádí orientační ceny pro vnitrostátní přepravu po ČR. Skutečná cena se odvíjí od vzdálenosti, hmotnosti, rozměrů a typu zásilky.
| Typ zásilky | Hmotnost/rozměry | Orientační cena |
| Kusový balík | do 31,5 kg, max. 200×80×60 cm | od 210 Kč s DPH |
| Paleta lehká | do 100 kg | od 750 Kč s DPH |
| Paleta středně těžká | 100–500 kg | individuální kalkulace |
| Nadrozměrná zásilka | nad 1 500 kg / délka 3,5 m+ | individuální kalkulace |
| Doprava ADR (nebezpečné zboží) | dle váhy a režimu | příplatek nad standardní tarif |
Jak ušetřit při posílání
- Použijte zprostředkovatele jako Zaslat.cz nebo ShipEx — agregují objemové slevy a často dostanete cenu o desítky korun nižší než přímo u Toptransu
- Pokud posíláte pravidelně, uzavřete smlouvu — smluvní ceny jsou výrazně výhodnější
- Spočítejte si cenu předem v online kalkulačce na webu Toptransu, ať vás cena na výdejce nepřekvapí
- Zvažte, zda potřebujete dobírku — zprostředkování dobírky má vlastní poplatek
Jaké služby Toptrans nabízí
Toptrans nabízí mnohem víc než jen přepravu balíku z bodu A do bodu B. V tom je jeho hlavní výhoda oproti běžným balíkovým dopravcům.
Expresní vnitrostátní přeprava
Vnitrostátní expresní přeprava je hlavní službou Toptransu. Doručení v ČR funguje v režimu D+1 (druhý pracovní den), na Slovensko podle regionu D+1 nebo D+2. Naprostá většina zásilek dorazí mezi 9:00 a 14:00, ale konkrétní čas Toptrans nepotvrzuje — pouze den doručení. Pro upřesnění lze za příplatek 300 Kč objednat odpolední doručení.
Zásilky s hmotností do 1 500 kg a délkou do 3,5 m projdou systémem standardní expresní přepravy. Větší a těžší kusy se řeší individuálně přes obchodní zástupce.
Paletová přeprava
Toptrans patří k mála velkým dopravcům v Česku, kteří umí přepravit palety bez nutnosti uzavřít samostatnou smlouvu na kamionovou dopravu. Standardní palety (EUR, atypické, jednorázové dřevěné) převeze do hmotnosti 1 500 kg na kus. Manipulace probíhá ručně, bez válečkových drah — tím Toptrans snižuje riziko poškození.
Pro vykládku v místě bez rampy lze za příplatek objednat vůz s hydraulickým zdvihacím čelem.
Zahraniční přeprava přes divizi SPEDICE
Mezinárodní přepravu zajišťuje samostatná divize SPEDICE — pozemní silniční dopravu po Evropě i leteckou a námořní mimo Evropu (přes smluvní partnery). Importní a exportní sběrná služba pokrývá celou EU. Pro celní služby a skladování v zahraničí má Toptrans vlastní zázemí.
Přeprava nebezpečného zboží (ADR)
Toptrans má licenci na přepravu nebezpečného zboží podle Evropské dohody ADR. Sem patří autobaterie, chemikálie, hořlaviny nebo aerosolové výrobky. Velká část e-shopů s autopříslušenstvím proto využívá právě Toptrans — žádný běžný balíkový dopravce ADR zboží nepřevezme.
Skladování a logistika
Divize Skladování a logistika nabízí prostory pro chlazené i nechlazené zboží s celkovou kapacitou 20 000 m². Hodí se firmám, které řeší fulfillment, ale nechtějí stavět vlastní sklad.
Dobírka a další služby
Toptrans zprostředkuje dobírku v hotovosti i platební kartou (jen u některých dep). Mezi další dostupné služby patří telefonická avizace 1–2 hodiny před doručením, výnos zásilky do patra (limit 80 kg), služba „vratný obal“ pro atypické palety a sběrný dvůr Elektrowin pro likvidaci starých spotřebičů.
Sledování zásilky a výdejní místa
Sledování zásilek probíhá online na webu Toptransu nebo v aplikaci. K nalezení balíku potřebujete referenční číslo, které dostanete při převzetí. Každý rozvozový řidič má mobilní terminál, takže se stav zásilky aktualizuje v reálném čase.
Toptrans nemá síť parcelshopů v běžných obchodech jako PPL nebo GLS. Výdejní místa jsou pouze přímo na 25 depech v ČR a 7 na Slovensku. Pro vyzvednutí balíku tak musíte zajet na nejbližší depo — což je u dopravce specializovaného na palety a nadrozměrné zásilky logické, ale pro jednorázové malé balíky to pohodlné rozhodně není. Stejný princip funguje i u jiných dopravců se zaměřením na palety — pokud si chcete porovnat, projděte si i recenzi dopravce PPL, který má hustší síť výdejních míst, ale zase nepřepravuje tak velké kusy jako Toptrans.
Pro pohodlnější doručení doporučuji nechat si balík dovézt rovnou na adresu — i s telefonickou avizací řidiče.
Jak sledovat balík a co dělat, když nepřijde
Pokud zásilka nedorazí v očekávaném termínu, postupujte takto:
- Zkontrolujte stav zásilky online přes sledování zásilek — referenční číslo najdete v potvrzovacím e-mailu od odesílatele nebo na podacím lístku.
- Pokud sledování ukazuje „v doručení“ nebo „na depu“ déle než den, volejte přímo na příslušné depo. Telefonní čísla jsou na webu Toptransu u každého střediska.
- Kontaktujte centrální dispečink na čísle +420 725 431 925 nebo e-mailu info@toptrans.cz. Mějte připravené referenční číslo a doklad o předání.
- Pokud zboží přijde poškozené, NEPŘEBÍREJTE balík bez zápisu o škodě. Řidič musí poškození zapsat do předávacího protokolu. Bez tohoto zápisu vám reklamaci nemusí uznat.
- Reklamaci podejte písemně do 6 měsíců ode dne převzetí. Toptrans má 30 dní na vyřízení.
Důležitá poznámka k pojištění: všechny zásilky s hodnotou do 1 000 000 Kč včetně DPH jsou pojištěny automaticky v ceně přepravy — to je výrazně víc než většina balíkových dopravců, kteří kryjí jen 50 000 Kč. U zásilek s hodnotou nad milion korun lze sjednat individuální připojištění přes obchodní zástupce.
Zkušenosti zákazníků s Toptransem
Hodnocení Toptransu mezi zákazníky je rozporuplné. Na jedné straně jsou velmi spokojení uživatelé, kteří chválí spolehlivost a rychlost u paletových zásilek. Na druhé straně si někteří stěžují na zacházení s křehkým zbožím nebo komunikaci při reklamacích. Průměrné hodnocení napříč recenzními portály se pohybuje okolo 3,6 hvězdičky z 5.
Co zákazníci chválí
- Rychlé doručení palet a nadrozměrných zásilek do druhého pracovního dne
- Vysoké automatické pojištění do milionu korun v ceně přepravy
- Schopnost doručit i to, co jiní dopravci odmítnou — autobaterie, hořlaviny, kola, stavební materiál
- Ochota a profesionalita konkrétních řidičů (s tím, že kvalita se liší depo od depa)
- Husá síť dep — 25 v ČR pokrývá i menší regionální centra
Co zákazníci kritizují
- Nepřesné časové okno doručení — Toptrans dává jen den, ne hodinu (pokud si nepřiplatíte)
- Občasné problémy s balíky na depech — ztracené kusy z vícekusových zásilek nejsou výjimkou
- Vleklé vyřizování reklamací u poškozeného křehkého zboží
- Někdy nešetrné zacházení s balíky při překládce, hlavně u zásilek označených jako křehké
- Žádné víkendové doručení a omezená možnost změnit termín dodání po objednání
Toptrans vs. konkurence — koho vybrat pro nadrozměrné zásilky
Pro běžný balík do 31,5 kg je Toptrans drahá volba — levnější budou GLS, PPL nebo Zásilkovna. Tam, kde má smysl Toptrans volit, je palet a nadrozměrná zásilka. V této kategorii ho srovnáváme s konkurencí, která palety umí.
| Dopravce | Palety | Max. váha | Výdejní místa | Pojištění v ceně | Hodí se pro |
| Toptrans | Ano | 3 000 kg | 25 dep v ČR | 1 000 000 Kč | Palety, ADR, nadrozměry |
| DPD | Ano | 1 000 kg/paleta | 13 000+ | 50 000 Kč | Mix balíků a menších palet |
| PPL | Ano (smluvně) | 3 000 kg | 8 300+ | 20 000 Kč | E-shopy s pravidelným objemem |
| Geis | Ano | nad 3 000 kg | 14 dep | do hodnoty zboží | B2B firemní přepravy |
| GLS | Ne | 40 kg | 4 600+ | 50 000 Kč | Balíky do 40 kg |
Pokud potřebujete přepravit paletu jednorázově a chcete maximální pojištění v ceně, Toptrans je jasnou volbou. Pokud chcete kombinovat běžné balíky s občasnou paletou pod jedním dopravcem, zvažte DPD. Pokud je vaše zásilka kompletně B2B a pravidelná, vyplatí se podívat i na Geis nebo PPL se smluvními cenami. Více porovnání najdete v přehledu všech dopravců na Recenzer.cz.
Co přes Toptrans poslat nelze a jaké jsou limity
Toptrans má jasně dané limity pro to, co přijme — část jich vyplývá z přepravního systému, část z legislativy.
- Standardní rozsah: 0,1 kg až 3 000 kg, jednotlivý kus do 1 500 kg, délka do 3,5 m, šířka do 1,9 m, výška do 1,9 m
- Nepřijímané zásilky: peníze, šperky, cenné papíry, originální umělecká díla, lidské ostatky, živá zvířata
- S omezením: rychle se kazící potraviny (jen chlazená přeprava po dohodě), zbraně (jen s licencí), zboží podléhající celnímu řízení
- Pojistný limit: automaticky do 1 000 000 Kč včetně DPH; nad tuto hodnotu nutné individuální připojištění
- Dobírkový limit: dle smlouvy s odesílatelem, u jednorázových zásilek omezeno
Pokud máte specifický požadavek, doporučuji volat dispečink nebo příslušné depo ještě před podáním zásilky. Toptrans je v individuálních případech ochotný řešit i atypické přepravy, které standardní balíkoví dopravci automaticky odmítají.
Otázky a odpovědi
Jak dlouho trvá doručení balíku Toptransem po Česku?
V drtivé většině případů druhý pracovní den od převzetí — tedy zásilka podaná v pondělí přijde v úterý mezi 9:00 a 14:00. Při větší vzdálenosti nebo přetížení depa se může doručení posunout o den. Toptrans nedoručuje o víkendech ani svátcích.
Můžu si u Toptransu pojistit dražší zásilku?
Ano. Standardně je každá zásilka pojištěna do 1 000 000 Kč v ceně přepravy. Pokud posíláte zboží dražší než milion korun, můžete sjednat individuální připojištění přes obchodního zástupce — bez tohoto připojištění Toptrans neručí za škodu nad milionový limit.
Mohu zásilku vyzvednout na výdejním místě?
Ano, ale jen na některém z 25 dep v ČR (nebo 7 na Slovensku). Toptrans nemá síť parcelshopů v běžných obchodech jako GLS nebo PPL — výdej probíhá vždy přímo na vlastním středisku. Adresu a otevírací dobu nejbližšího depa najdete na webu Toptransu.
Co dělat, když přijde balík poškozený?
Nikdy nepřebírejte poškozenou zásilku bez zápisu škody do předávacího protokolu — řidič vám zápis musí udělat na místě. Pokud poškození zjistíte až po rozbalení doma (skryté poškození), kontaktujte do 2 pracovních dnů depo, kde zásilku převzal řidič. Reklamaci je nutné podat písemně do 6 měsíců.
Posílá Toptrans i do zahraničí?
Ano, přes samostatnou divizi SPEDICE. Pravidelná pozemní přeprava je do Slovenska, Maďarska, Polska, Rakouska, Německa a dalších zemí EU. Letecká a námořní přeprava do vzdálenějších destinací je možná přes smluvní partnery — ceny jsou ale výrazně vyšší než u běžných balíkových dopravců.
Vyplatí se přes Toptrans posílat běžný balík do 5 kg?
Spíš ne. Pro malé lehké balíky jsou levnější GLS, Zásilkovna nebo Balíkovna. Toptrans dává smysl od chvíle, kdy zásilka přesáhne 31,5 kg, jednu stranu 200 cm, nebo je to paleta. U menších balíků si přeplatíte.
Hodnocení
Zdroje: toptrans.cz, toptrans.cz, toptrans.cz, zaslat.cz, 5nej.cz, shipex.cz, mobilizujeme.cz
Doprava Toptrans je fascinující logistický zážitek. Člověk vždy ví, kde zásilka právě je (na depu), ale už neví, jestli přijede dnes, zítra nebo za rok. Napětí až do poslední chvíle. Komunikace připomíná únikovou hru s dispečerem a doručení balíku je spíš věštění z křišťálové koule. Pokud máte rádi adrenalin a překvapení, rozhodně doporučuji.
Dnes musím změnit názor na TOPTRANS. Bohužel neznám jméno řidiče ale borec borec je to prostě borec!!!! Maximální vstřícnost a profesionalita. Dokázal si poradit úplně na jedničku. Tenhle člověk by se měl naklonovat a být řidičem na všech autech téhle společnosti. Ještě jednou díky. Fiala Pálavské náměstí Brno.
Nejhorší dopravce v republice,slibují doručení 15.4. pak 16.4. pak 17.4. a pak už nic.Dnes jsem se ozval sam,co se tedy deje a dozvedel jsem se že uz od 15.4. mají moji zasilku na depu,ale zase opet poškozenou.Ale me o tom informovat ale nepovažovali za duleežite.
Už nikdy víc!!!!!!!!
Bez informace dne a času doručení ,
platba pouze hotovost !!🙈, žádné vstřícné jednání řidiče .
Opět jako vždy zcela vynikající služba, kompletně zajištěná. Moje zásilka s koncovým číslem CB3CE2 byla bezpečně a bleskově doručena. Někde jste něco koupili, a potřebujete to dostat k sobě? Potřebujete něco někam poslat? Vyplníte jen adresáta a příjemce, vyberete, kdo z nich bude hradit přepravné, a platba je hotová za pár vteřin. A už druhý nebo třetí den přijede po předchozí telefonické kurýr, který NEMÁ ŽÁDNÉ NEJAPNÉ POZNÁMKY, na rozdíl od jiných kurýrních služeb, takže vás nekritizuje za to, že jste to nezabalili jako kontejner s jaderným odpadem, má i hydraulické čelo když si to v objednávce vyznačíte, je milý, ochotný a pomůže vám to případně zabalit, ale ani to není podmínka, naloží a odveze, a myslím, že kdybyste si mu řekli, přidá vám na rozloučenou ještě dva nebo tři pořádné a upřímné Brežněváky!.A příjemce – to jsem byl nyní já – dostane zboží zpravidla už druhý den! Neuvěřitelné! Pokud chcete, můžete si – jako já – zboží vyzvednout v centrále. Je tam luxusní kočka s nádhernýma očima, která se na mě krásně usmívala, a skvělí a příjemní a ochotní skladníci, které jejich práce baví a rádi vám zboží naloží ještěrkou do auta. A tenhle skladník to vezl k autu tak opatrně, jako by vezl své vlastní spící miminko. Nádhera. Takže tato dřevěná osmdesátiletá svářečka přežila celou cestu bez jediného škrábnutí!!! Prostě dokonalá harmonie. Shrnutí: firma ZASLAT v kooperaci s firmou TOPTRANS – jednoznačně se jedná o dvě nejdokonalejší a nejlepší a přitom nejlevnější společnosti v republice, a možná i na Zeměkouli. Přikládám fotku z převzetí zboží v centrále. Děkuji a velmi doporučuji! Pokud třeba koupíte nějakou velkou věc nebo stroj v inzerci, a prodávající nic nikam neposílá a podmínkou je osobní odběr, i zde je tato služba geniální. Prostě si to necháte přivést, a prodávajícímu jen pošlete peníze za věc, a zaplatíte si tuto kurýrní službu. Já to takhle udělal s touto společností už asi desetkrát, vždy absolutně spokojen. Děkuji.
Potvrzuji negativní hodnocení společnosti. Dodržování vlastních závazků nulové. Čeho se jim dostává je nezájem a arogance.
Dodané zboží (cena 5,500,- Kč) při přepravě poškozeno. Po rozbalení totální škoda, neopravitelné. Reklamace zamítnuta, přestože jsem poskytl datovanou fotodokumentaci.
Katastrofa. Už nikdy víc si přes tuto přepravní společnost nic neobjednám. Kdyby nebylo ochotných kolemjdoucích, kteří mi s tím pomohly, stojím na parkovišti už asi nadosmrti. Neskutečný. Neplatila jsem si vynesení přímo do bytu. Ale že pan řidič vidí, že jsem na to sama a vyloží mi skoro 50kg přímo na parkovišti, přitom mohl zajet přímo před barák a nechá mě tam s tím i s těžkou paletou. Nepochopím. Ochota veškerá žádná. Kdyby bylo na něm, nejspíš mi zboží vyloží někde v Chebu, i když jsem si zaplatila dovoz domů a já bych si s tím musela poradit sama. I kdyby tohle byla jediná možnost, raději si příště zboží neobjednám, nebo si ho objednám z jiného eshopu, kde bude možnost zvolit jinou přepravní společnost. S DPD, PPL jsem nikdy problém neměla. Takže moje zkušenost je negativní. Tuto přepravní společnost nedoporučuji. Nechápu, pokud se takhle chovají vždy a neměla jsem jen smůlu na řidiče, jak ještě můžou existovat. Každopádně já to riskovat už nebudu.
TRAGEDIE
Nikdy víc!!!