vidaXL

KATASTOFALNÍ KOMUNIKACE! UŽ NIKDY VÍCE

Prosím nic od nich nekupujte, zboží ve strašně kvalitě, komunikace s nima je hrůza, akorát přijdete o peníze

V žádném případě nedoporučuji, zboží neodpovídá popisu.Komunikace je otřesná.Zboźí nevrátíte.Přijdete o peníze.Nic tam prosím nekupujte

Zboží absolutně neodpovídá popisu a nelze použít, ani vrátit! Nedoporučuji nikomu!!!

Jakmile nastane problém, musíte se obrnit trpělivostí. Jednání je zdlouhavé a připadáte si jak úplný hlupák. Když objednané zboží konečně obdržíte (v mém případě téměř za dva měsíce), zjistíte, že kvalitní masiv je vlastně laťovka z měkkého dřeva. Takže nedoporučuji.

Absolutně nekvalitní. Že tří škrabadel pro kotě se dalo použit jen jedno. Druhé se kymácelo i přes maximální utažení. Třetí ( fotky jsem zveřejnila už na jiném portálu) totálně v žalostném stavu. Opotřebováne, nevzhledné, dodrbane jako kdyby to používaly už kočky před odesláním... Strašne!!! Ušetřete si peníze,tohle je ztráta času a peněz především.

V ČR nezajišťují pozáruční servis, po dvou ledech můžete vyhodit. Ze zákona tuto povinnost u nás nemají. Stěžujte si buď na lampárně, nebo u českých zákonodárců. Obojí ale vyjde nastejno !

V žádném případě nedoporučuji. Koupil jsem si v tomto obchodě (vidaXL) markýzu do pergoly. Po upevnění došlo po měsíci ke zrezivění matic a podložek držící markýzu, po 3 letech došlo u úplnému utržení zrezivělé části plechu a podstavce markýzy. Odeslal jsem fotografie a popis problémů na vidaXL, ale nikdo mi odpověl na moji žádost o výměnu ze 3 e-mailových adres, na které jsem žádost posílal neodpověděl. Nakonec mi někdo napsal a uvedl, že je v obchodních podmínkách 2 léta záruka a mám smůlu, protože mám markýzu 3 roky. Znovu jsem jim napsal, že jsem nespokojený a nechci investovat dalších 6 000 Kč do nové markýzy. Odpověď byla, že věc předávají eskalacnimu oddělení. Z tohoto oddělení mi znovu přišlo zamítnutí žádosti i s mým návrhem, že bych na markýzu přispěl nějakou částkou. Jedná se o klamavou reklamu, protože udávájí, že podstavec je vyroben z kvalitní pevné oceli a ošetřen práškovým lakem. Lak se loupe a plech už není plechem, ale jen kupou rzi. Určitě mi budete chtít pomoci (vidaXL), tak posílám číslo objednávky: 0420000001421. Děkuji

Žádná podpora z České republiky žádná komunikace ze strany anglických operátorů špatné doručení problémy s vrácením peněz absolutně nulová komunikace

Absolutně nedoporučuji.Vyhozene peníze,ano produkty nejsou drahé,ale tomu take odpovídá kvalita.

NEDOPORUČUJI tento obchod,postel co jsem objednala je nekvalitní a poškozená,obratem jsem jí vrátila.Komunikace o vrácení peněz je otřesná a nekonečná.

Tímto bych ráda varovala ostatní před nákupem zboží, konkrétně nábytku u této pofidérní firmy. Koupila jsem pohovku, ta absolutně neodpovídala popisu na jejich stránce a došlo k poškození, vzhledem ke kvalitě výrobku se nedivím a reklamaci vyřizuji dodnes, odpovídá mě buď robot nebo si že mě dělají fakt velkou srandu. Tady rozhodně nenakupuje a ušetříte si peníze,nervy a výsměch od této firmy

VSICHNI OBLOUKEM PRYC OD TETO FIRMY. Naprosta tragedie, kupovana rozkladaci postel. Manual absolutne nesedi, stejne tak spojovaci material (chybi asi 1/5). Prkna z nejlevnejsiho materialu, poskrabana a ohnuta. Vse se ohyba a lame, jen se na to clovek podiva. Srouby a vruty jsou delany snad z modeliny, nic mekciho jsem jeste nevidel (strzeny zavit u asi 10 vrutu).

Nedoporučuji. Nekvalitní zboží, neochota jej reklamovat a navíc naprosto neprofesionální přístup k zákazníkům.

Nedoporučuji cokoliv na tomto eshopu kupovat. Objednal jsem taburet. Přišla mi jen jedna část ze čtyř (nepřišli mi nohy, potah a vrchní měkký polštář). Snažil jsem se dovolat do obchodu, ale marně. Komunikovali se mnou akorát přes emaily a evidentně lidé z Indie, Číny (ty posílali emaily přeložené v googlu tranlatoru) a nakonec už jen německy (asi nějaký zaměstnanec na pobočce v Německu). Nejdřív byl problém zjistit, co se stalo a které části mi chybí. Když jsme toto zjistili, tak mi údajně měli doposlat chybějící části. Po 3 dnech mi napsali že se produkt nevyrábí. Další týden jsme domlouvali vyzvednutí zaslané části kurýrem, což se napotřetí povedlo. Po asi měsíci jsem poslal tento produkt zpět a do 3 týdnů jsem měl platbu na účtu. Nakonec vše dobře dopadlo. Ale abych kupoval produkt, který se nevyrábí a nebyli mi ho schopni poslat, to se mi ještě nestalo.

Absolutně nedoporučuji tento obchod, zboží chodí po kouskách, není registrace DPH, komunikace nulová, chodí nesmyslné emaily z automatu, nelze vyřešit vůbec nic

Nakupovala jsem tu již několikrát a vždy spokojenost. Někomu se mohou zdát produkty drahé, ale zase vypadají skvěle a mají vysokou kvalitu.

VidaXL je zajímavý obchod, ale na můj vkus má dost vysoké ceny. Spoustu produktů, které se mi tu líbily, jsem objevila u jiných obchodníků klidně až o dva tisíce levnější.

Zakoupili jsme postel za 5.500,- u VidaXL, která se nedala složit. Materiál byl nekvalitní, na plno místech poničený a zlámaný.. Komunikace s eshopem je jedna velká katastrofa, na mail mi chodí jen automatické odpovědi. Po sepsání záporné recenze mi druhý den hned volali z Nizozemského telefoního čísla, kde i slíbili do druhého dne dopravce, který si ode mne balíčky převezme. Dopravce dorazil, ale byl nahlášen od VidaXL pouze jeden balík, takže mi je nevzal (postel je ve dvou balíkách). Na mail mi opět nikdo neodpovídá. Pokud máte s touto firmou podobnou zkušenost, napište mi na mail : sharka87@seznam.cz Dám to všechno dohromady a zkontaktuji ČOI. S pozdravem Šárka

Nechápu kde berete ty kladné výsledky, když máte většinou jen špatné recenze. Mé zklamání z vaší firmy je obrovské.