Recenze Alza

Kdo by neznal ukřičeného a často velmi otravného malého mimozemšťana, který na nás pravidelně huláká na televizní obrazovce, aby nás přilákal na nějakou aktuální akcičku v Alza.cz?

Je zelený, hlučný, ale pamatuje si ho skutečně každý a jeho zásluhou je tento obchod nepřehlédnutelný. Popularitu však nezískal jen díky mini zelenému mužíčkovi, naopak je toto nákupní centrum oblíbené díky nízkým cenám, širokém sortimentu zboží a dokonalému servisu.

Největší obchod s počítači a elektronikou

Uteklo hodně času od doby, kdy pod značkou Alzasoft tato společnost v roce 1994 vznikla a díky úsilí celého týmu se vypracovala na jeden z nejpopulárnějších internetových obchodů, který v podstatě odstartoval revoluci v nákupech na internetu. O tom, že tento internetový gigant nabízí počítače a elektroniku za ty nejlepší ceny není pochyb.

Alzák

Působí nejen v naší republice, ale také u sousedů na Slovensku a dalších zemích EU. Kromě spotřební elektroniky, má velmi silné zastoupení i v dalších kategoriích, například hračky, sport, hobby, media, parfémy, hodinky, kulmofény, ale také velké spotřebiče jako pračky, myčky nádobísušičky prádlachladničky, sporáky, měniče napětí, stejně tak mobilní telefony a mnoho dalších (štítkovače, herní židle, PC skříněIP kamery).

Přejít do e-shopu

Nákup nikdy nebyl jednodušší

Díky tomu, že Alza.cz provozuje nejen e-shop, ale také prodejny a AlzaBoxy, které jsou rozmístěné nejen v České republice, ale i na Slovensku, v Maďarsku a v Rakousku, můžete si klidně zboží vyzvednout zdarma na kterékoliv pobočce či v Alzaboxu . Samozřejmostí jsou i showroomy, ty jsou v Praze, Bratislavě a také v Budapešti.

Ovšem nejjednodušší je, když si na zboží počkáte, až vám ho přivezou rovnou domů, navíc není problém, aby vám objednávku doručili ještě v ten samý den, kdy jste si objednali, pokud jste to stihli do 11 hodin nebo dokonce i o víkendu.

Slevový kupon

  • PLATIMONLINE – Využijte tento dlouhodobý slevový kód, díky kterému získáte dopravu zdarma
  • Alza Premium – Po registraci členství získáte mnoho výhod (přednostní výdej zboží, okamžité vyřízení reklamací a doprava zdarma)

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

Platební možnosti

  • Platební karta/Hotově
  • Bankovní převod
  • Dobírka
  • PayPal
  • MojePlatba
  • Na splátky
  • Alza Kredit
  • Bitcoin

Prodejny

Alza prodejny v Praze

  • Showroom – Jateční 33a, 170 00 Praha
  • Budějovická 13, 140 00 Praha 4
  • Kulhavého 669/2, 149 00 Praha 4
  • Štefánikova 203/23, 150 00 Praha 5
  • Archeologická 2256/1, 155 00 Praha 5
  • Banskobystrická 2080/11, 160 00 Praha 6
  • Do Čertous 1, 193 00 Praha 9

Alza prodejny v dalších městech

  • Chlumova 1a, 586 01 Jihlava
  • Novinářská 6a, 702 00 Ostrava
  • Palachova 1404, 460 90 Liberec
  • Truhlářská 2755/5, 301 00 Plzeň
  • Hořická 10, 500 02 Hradec Králové
  • Nedvědova 388/4, 779 00 Olomouc
  • Kubíčkova 1080, 635 00 Brno – Bystrc
  • Sokolovská 117/59, 360 05 Karlovy Vary
  • Arménská 3277 (NC Oaza), 272 01 Kladno
  • náměstí Republiky 16, 293 01 Mladá Boleslav
  • Špitálské náměstí 3517/1a, 400 01 Ústí nad Labem
  • Palackého třída ev.č. 241, Pardubice I, 530 02 Pardubice
  • Průběžná 2507 České Budějovice 3, 370 04 České Budějovice

Více informací naleznete zde

Kariéra

  • Aktuálně volná pracovní místa naleznete zde

Kontakt

  • Telefon: +420 225 340 111 (zákaznická linka)
  • Email: obchod@alza.cz
  • Alza NEO
  • Nejčastější dotazy
  • Reklamace/Vrácení zboží
  • Fakturační adresa: Alza.cz a.s., Jankovcova 1522/53, Praha 7 – Holešovice, IČO: 27082440, DIČ: CZ27082440
  • Hlavní adresa a showroom: Jateční 33a, Praha 7 – Holešovice
  • Statutární zástupci: Aleš Zavoral a Tomáš Havryluk
  • Facebook: Alza.cz
  • Instagram: alza_czsk
  • YouTube: AlzaTech

Hodnocení

Zdroje: www.heureka.cz, www.zbozi.cz, www.mapy.cz

10 Celkové hodnocení
Jednička na českém trhu

10Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
10
Jednání se zákazníkem
10
Kvalita sortimentu
10
3.7Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
5.4
Jednání se zákazníkem
2.1
Kvalita sortimentu
3.7
Klady
  • výdejní místa
  • spolehlivost
  • rychlá doprava
  • Přehledný web
  • velké množství zboží skladem
  • zboží můžete vrátit do 14 dní
  • komunikace se zákazníkem na vysoké úrovni
Zápory
  • některé produkty mají vyšší cenu
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Lukáš Halíř

Lukáš Halíř

Mým největším koníčkem jsou knihy a literatura. Nejlépe se odreaguji pobytem v přírodě a při psaní fantasy povídek, které zatím píšu pouze do šuplíku. Kromě četby a psaní se věnuji i cyklistice nebo plavání. Na dovolenou cestuji nejraději do destinací s chladnějším podnebím, a pokud vás láká návštěva Skandinávie či Islandu, mohu vám ji jen doporučit.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

343 Komentáře
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. Spatna skusenost s alzou..nikdy viac

  2. 0.15
    Přehlednost obchodu
    0
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    0

    Nespolehlivost dodání.

    Klady: Žádné
    Zápory: Objednala jsem si myčku.Při objednávce bylo skladem 5 kusů na Alza cz. doručení druhý den, ještě ten den přišla zpráva že dodání zboží se opozdí o jeden den, to se dá ještě pochopit. Ale když Vám v den doručení(pátek) zavolá dopravce, že zboží dodají až v pondělí protože se veze že slovenské Alzy,vezou ji do Prahy a poté z Prahy do Brna a z Brna do Ostravy,tak to není divu že se doprava zdražuje čím dál více. Chápu je to kratší že Slovenska do Ostravy přes Prahu ( myšleno ironicky). Objednávku jsem zrušila s nyní čekám na vrácení peněz.Takže na Alze už nikdy více.
    Přínosný(0) Nepomohl(1)You have already voted this
  3. Dobrý den, v prodejně Kladno oáza , jsme chtěli koupi mop v akci ,bylo zděleno že je k dispozici na prodejně v Chráštanech a že musím zaplatit 45kč poplatek za dopravu ze skladu. Směšné když prodejna a sklad je jedna budova. Pro vysvětlenou příjdu do obchodu koupím jeden Rohlík za 3kč a na pokladně mi naučtují 45kč že skladník doveze ze skladu .Obyčejná zlodějna nic víc pouze tímto způsobem okrádají zákazníky proto ,můžou mít miliardové zisky.K tomu dodat že zaměstnávají cizince dobbrý pouze na cestovní výzum nikoli pracovní všude jinde by firma nefungovala jen v ČR může. Proto Alza nikdy více.

  4. Reply
    Sára Osičkova 27.3.2022 v 18:56

    Vážení, můj balík byl ze strany Alzy stornován, což dle zákona znamená, že mi veškeré finanční prostředky musí být uhrazena do 14 dní. V ten den storna jsem psala na podporu, abych se ujistila, že mi vše zašlou. Potvrdili, že mi veškeré finanční prostředky vrátí. Po více jak 14 dní jsem opět psala na podporu s tím, že mi po dobu delší jak 14 dní nebyly peníze zvráceny. Za celou dobu mi nebyl zaslán žádný e-mail o vratce ani ničem podobném. Jedná se tedy o prodlení (§ 1832 a § 1968 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník). Pán na podpoře se mě snažil přesvědčit, že je vše uhrazené, že bude chyba na straně mé banky. Neustále opakovat, že předal informace na platební oddělení a že mi PRAVDĚPODOBNĚ zašlou potvrzení o uhrazené platbě. V ten moment jsem požádala o okamžité zaslání potvrzení o údajně vyřízené platbě, abych si mohla zajít do banky. Po obdržení e-mailu jsem se dozvěděla, že platba byla odeslána až dnes po tom, co jsem si stěžovala, nikoliv před 2 týdny. Z tohoto důvodu jsem požadovala okamžitou expresní platbu na můj účet. Následně jsem psala, zda si mám tedy zajít do banky, když mi predtim bylo tvrzeno, že je chyba na straně banky. Pán z podpory odepsal, ať do banky nechodím, že mi platba bude vrácena do 5 dní. Z čehož jasně vyplývá, že finanční prostředky byly zaslány na můj účet až dnes. Ptala jsem se, jak se bude tedy řešit situace s tím, že je přesáhnut limit 14 dní a odpověď měla opět stejné znění, že to předá na platební oddělení. Nulová pomoct, neprofesionální chování. Kdybych si nenapsala o peníze za stornované zboží, tak mi je nikdo zpátky nezašle. Mám právo požadovat zaplacení úroku z prodlení. Celá situace mi příjde jako úmyslná, nikoliv jako chyba v systému.

  5. Obchod Alza
    To že si zaplatíte dopředu skoro 17000 Kč PlayStation 5 s mechanikou čekáte 3 měsíce a někteří co objednali PlayStation 5 později než já tak ho dostáli dřív než já tak to nechápu,obchodem jsem dlouhodobě neměl žádné negativní zkušenosti. Avšak to se změnilo po objednání PlayStation 5 s mechanikou peníze do předu jsem musel zaplatit a když je člověk chce nazpátek tak řeknou do pěti dní dnes je to 5 dní a peníze nejsou nikde tak na firmu Alza podávám trestné stíhání za podvod NEDOPORUČUJI??????? VŮBEC

  6. 5
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    100
    Kvalita sortimentu
    100

    Koupil jsem nový Kávovar, několik kapslí a dostal jsem jako dárek ke kávovaru poukaz na šlehač. Super obchod jako vždy.

    Klady: spokojenost
    Přínosný(0) Nepomohl(1)You have already voted this
  7. 3.3
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    100

    Mám poukázky do ALZA.cz ovšem nejde s nimi zboží zaplatit. Výmluva že se jedná o zboží z externího skladu. takže poukázky na ALZA.CZ vyberete si zboží a nejde tím to zboží zaplatit.
    nerozumím tomu. ALZA si vezme peníze za poukázky a nejde s nimi pak zaplatit.

    Klady: žádný
    Zápory: Mám poukázky do ALZA.cz ovšem nejde s nimi zboží zaplatit. Výmluva že se jedná o zboží z externího skladu. takže poukázky na ALZA.CZ vyberete si zboží a nejde tím to zboží zaplatit.
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  8. Nejhorší obchod co znám pokaždé problém teď reklamace notebooku 54 dni a stale nemám pc a ni peníze na Alze už nikdy nic nekoupím a každému doporučuji to samé protože to čím jsem si s těmi z******a prošel je mazec.

    • Reply
      Hódně nasranej týpek 14.4.2022 v 20:11

      Kudy budu chodit tak tam na tuhle firmu budu kydat hnůj jak je to půjde to je otřes . Tam pravá ruka neví co dělá levá,těžká amatéřina a neschopnost

  9. Velká tragédie

  10. 5
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    100
    Kvalita sortimentu
    100

    Jsem už dlouho zákazníkem alza.cz a jsem velice spokojen! I když jsem si obědnané zboží nechal zrušit,vždy to proběhlo bez problému!

    Klady: Spokojenost!
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
1 7 8 9 10 11 33

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo