Kdo by neznal ukřičeného a často velmi otravného malého mimozemšťana, který na nás pravidelně huláká na televizní obrazovce, aby nás přilákal na nějakou aktuální akcičku v Alza.cz?
Je zelený, hlučný, ale pamatuje si ho skutečně každý a jeho zásluhou je tento obchod nepřehlédnutelný. Popularitu však nezískal jen díky mini zelenému mužíčkovi, naopak je toto nákupní centrum oblíbené díky nízkým cenám, širokém sortimentu zboží a dokonalému servisu.
Největší obchod s počítači a elektronikou
Uteklo hodně času od doby, kdy pod značkou Alzasoft tato společnost v roce 1994 vznikla a díky úsilí celého týmu se vypracovala na jeden z nejpopulárnějších internetových obchodů, který v podstatě odstartoval revoluci v nákupech na internetu. O tom, že tento internetový gigant nabízí počítače a elektroniku za ty nejlepší ceny není pochyb.
Působí nejen v naší republice, ale také u sousedů na Slovensku a dalších zemích EU. Kromě spotřební elektroniky, má velmi silné zastoupení i v dalších kategoriích, například hračky, sport, hobby, media, parfémy, hodinky, kulmofény, ale také velké spotřebiče jako pračky, myčky nádobí, sušičky prádla, chladničky, sporáky, měniče napětí, stejně tak mobilní telefony a mnoho dalších (štítkovače, herní židle, PC skříně, IP kamery).
Nákup nikdy nebyl jednodušší
Díky tomu, že Alza.cz provozuje nejen e-shop, ale také prodejny a AlzaBoxy, které jsou rozmístěné nejen v České republice, ale i na Slovensku, v Maďarsku a v Rakousku, můžete si klidně zboží vyzvednout zdarma na kterékoliv pobočce či v Alzaboxu . Samozřejmostí jsou i showroomy, ty jsou v Praze, Bratislavě a také v Budapešti.
Ovšem nejjednodušší je, když si na zboží počkáte, až vám ho přivezou rovnou domů, navíc není problém, aby vám objednávku doručili ještě v ten samý den, kdy jste si objednali, pokud jste to stihli do 11 hodin nebo dokonce i o víkendu.
Slevový kupon
- PLATIMONLINE – Využijte tento dlouhodobý slevový kód, díky kterému získáte dopravu zdarma
- Alza Premium – Po registraci členství získáte mnoho výhod (přednostní výdej zboží, okamžité vyřízení reklamací a doprava zdarma)
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
- Osobní odběr
- Zásilkovna
- Česká pošta
- Messenger
- Liftago
- DPD
- PPL
- Geis point
- alzaHomebox
- alzaExpres
- Alzabox
Platební možnosti
- Platební karta/Hotově
- Bankovní převod
- Dobírka
- PayPal
- MojePlatba
- Na splátky
- Alza Kredit
- Bitcoin
Prodejny
Alza prodejny v Praze
- Showroom – Jateční 33a, 170 00 Praha
- Budějovická 13, 140 00 Praha 4
- Kulhavého 669/2, 149 00 Praha 4
- Štefánikova 203/23, 150 00 Praha 5
- Archeologická 2256/1, 155 00 Praha 5
- Banskobystrická 2080/11, 160 00 Praha 6
- Do Čertous 1, 193 00 Praha 9
Alza prodejny v dalších městech
- Chlumova 1a, 586 01 Jihlava
- Novinářská 6a, 702 00 Ostrava
- Palachova 1404, 460 90 Liberec
- Truhlářská 2755/5, 301 00 Plzeň
- Hořická 10, 500 02 Hradec Králové
- Nedvědova 388/4, 779 00 Olomouc
- Kubíčkova 1080, 635 00 Brno – Bystrc
- Sokolovská 117/59, 360 05 Karlovy Vary
- Arménská 3277 (NC Oaza), 272 01 Kladno
- náměstí Republiky 16, 293 01 Mladá Boleslav
- Špitálské náměstí 3517/1a, 400 01 Ústí nad Labem
- Palackého třída ev.č. 241, Pardubice I, 530 02 Pardubice
- Průběžná 2507 České Budějovice 3, 370 04 České Budějovice
Více informací naleznete zde
Kariéra
- Aktuálně volná pracovní místa naleznete zde
Kontakt
- Telefon: +420 225 340 111 (zákaznická linka)
- Email: obchod@alza.cz
- Alza NEO
- Nejčastější dotazy
- Reklamace/Vrácení zboží
- Fakturační adresa: Alza.cz a.s., Jankovcova 1522/53, Praha 7 – Holešovice, IČO: 27082440, DIČ: CZ27082440
- Hlavní adresa a showroom: Jateční 33a, Praha 7 – Holešovice
- Statutární zástupci: Aleš Zavoral a Tomáš Havryluk
- Facebook: Alza.cz
- Instagram: alza_czsk
- YouTube: AlzaTech
Hodnocení
Zdroje: www.heureka.cz, www.zbozi.cz, www.mapy.cz
Vážení, můj balík byl ze strany Alzy stornován, což dle zákona znamená, že mi veškeré finanční prostředky musí být uhrazena do 14 dní. V ten den storna jsem psala na podporu, abych se ujistila, že mi vše zašlou. Potvrdili, že mi veškeré finanční prostředky vrátí. Po více jak 14 dní jsem opět psala na podporu s tím, že mi po dobu delší jak 14 dní nebyly peníze zvráceny. Za celou dobu mi nebyl zaslán žádný e-mail o vratce ani ničem podobném. Jedná se tedy o prodlení (§ 1832 a § 1968 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník). Pán na podpoře se mě snažil přesvědčit, že je vše uhrazené, že bude chyba na straně mé banky. Neustále opakovat, že předal informace na platební oddělení a že mi PRAVDĚPODOBNĚ zašlou potvrzení o uhrazené platbě. V ten moment jsem požádala o okamžité zaslání potvrzení o údajně vyřízené platbě, abych si mohla zajít do banky. Po obdržení e-mailu jsem se dozvěděla, že platba byla odeslána až dnes po tom, co jsem si stěžovala, nikoliv před 2 týdny. Z tohoto důvodu jsem požadovala okamžitou expresní platbu na můj účet. Následně jsem psala, zda si mám tedy zajít do banky, když mi predtim bylo tvrzeno, že je chyba na straně banky. Pán z podpory odepsal, ať do banky nechodím, že mi platba bude vrácena do 5 dní. Z čehož jasně vyplývá, že finanční prostředky byly zaslány na můj účet až dnes. Ptala jsem se, jak se bude tedy řešit situace s tím, že je přesáhnut limit 14 dní a odpověď měla opět stejné znění, že to předá na platební oddělení. Nulová pomoct, neprofesionální chování. Kdybych si nenapsala o peníze za stornované zboží, tak mi je nikdo zpátky nezašle. Mám právo požadovat zaplacení úroku z prodlení. Celá situace mi příjde jako úmyslná, nikoliv jako chyba v systému.
Obchod Alza
To že si zaplatíte dopředu skoro 17000 Kč PlayStation 5 s mechanikou čekáte 3 měsíce a někteří co objednali PlayStation 5 později než já tak ho dostáli dřív než já tak to nechápu,obchodem jsem dlouhodobě neměl žádné negativní zkušenosti. Avšak to se změnilo po objednání PlayStation 5 s mechanikou peníze do předu jsem musel zaplatit a když je člověk chce nazpátek tak řeknou do pěti dní dnes je to 5 dní a peníze nejsou nikde tak na firmu Alza podávám trestné stíhání za podvod NEDOPORUČUJI??????? VŮBEC
Koupil jsem nový Kávovar, několik kapslí a dostal jsem jako dárek ke kávovaru poukaz na šlehač. Super obchod jako vždy.
Mám poukázky do ALZA.cz ovšem nejde s nimi zboží zaplatit. Výmluva že se jedná o zboží z externího skladu. takže poukázky na ALZA.CZ vyberete si zboží a nejde tím to zboží zaplatit.
nerozumím tomu. ALZA si vezme peníze za poukázky a nejde s nimi pak zaplatit.
Nejhorší obchod co znám pokaždé problém teď reklamace notebooku 54 dni a stale nemám pc a ni peníze na Alze už nikdy nic nekoupím a každému doporučuji to samé protože to čím jsem si s těmi z******a prošel je mazec.
Kudy budu chodit tak tam na tuhle firmu budu kydat hnůj jak je to půjde to je otřes . Tam pravá ruka neví co dělá levá,těžká amatéřina a neschopnost
Velká tragédie
Jsem už dlouho zákazníkem alza.cz a jsem velice spokojen! I když jsem si obědnané zboží nechal zrušit,vždy to proběhlo bez problému!
Pokud jde o dodání zboží kurýrem, tak to nemohu doporučit, Čekal jsem na něj marně celý den a ani nezatelefonoval. Druhý den jsem si musel pro balík dojít do pobočky v Děčíně. Po vyzkoušení jsem zjistil, že zboží má závadu. To se může stát, za to prodejce nemůže. Vrátil jsem ho na této pobočce ještě tentýž den kolem 18. hodiny a už následující den ráno jsem si vyzvedl vyměněné zboží. Musím pochválit profesionální a milé jednání pracovnice a rychlost výměny.
prodali s**jd, nechteli vratit penize, produkt se rozpadl a pry to byl mech. duvod. Rozhodne doporucuji u Alzy nenakupovat !!
Dobrý den,
Dnes jsem udělal neuvěřitelnou zkušenost při nákupu v Alze. Vy ostatní toto berte jako varování před těmito diletanty z Alzy. Minulí čtvrtek jsem si objednal pračku se sušičkou a to s dovozem, instalací a odvozem starého spotřebiče. Vše jsem v plné výši uhradil a využil tak placené nabídky na dovoz ve stanovený čas. Přišlo potvrzení e-mailem, že dovoz a instalace proběhne v úterý 17:20 –19:20. je to poměrně pozdě, ale nebylo na výběr. V úterý, v den domluveného dovozu došel další e-mail, že se doba dodání prodloužila až na 20.20. Vzhledem ke skutečnosti, že se jedná o byt v renovaci a já zatím bydlím v Kunraticích, což není úplně blízko, jsem byl nucen čekat. Ve 20:45 jsem volal na nonstop infolinku o informaci, tam jsem bohužel zjistil, že dáma s kterou jsem hovořil ani netuší jak pomoci v této situaci a její památná věta “ no tak se asi někde zpozdili“ mně uzemnila a začal jsem tušit s jakou firmou mám tu čest. Ve 20:50 jsem z bytu odjel v časové tísni a v 21: 10 se mi po telefonu ozval Alzadopravce “ tak vám vezeme ten přístroj“ Pánovi jsem sdělil že se opozdili o hodinu a že jsem déle nemohl čekat a ať si laskavě přístroj odvezou. Očekával jsem alespoň omluvu, ale k mému překvapení pán odpověděl „já si to myslel že to máme odvézt“ Asi standardní postup Alzy. Dnes ráno jsem volal na infolinku , protože telefon na podání stížnosti je naprosto stejný jako infolinka a tam jsem zjistil , že dál se nedostanu a (že ani nevědí , že jsou v lese medvědi.) Po dlouhém čekání , mi sdělili, že o tom nic neví a že celou záležitost předávají na reklamační oddělení a že dostanu zprávu e-mailem. No ,a tak čekám a obávám se nejhoršího. Jsou naprosto neprůstřelní, není kde požádat o nápravu, informace žádné a jednání odstrašující.
Objednávka v Alze byla velká chyba a již nikdy ji neudělám
J.Strnad